跨境電商沒你想的那麼難



小型公司資源不足,如何做跨境電商呢?其實可從小確幸的跨境電商開始,只要有可操作臉書FB廣告的人員,先以FB廣告操作方式在當地投放,試水溫看當地人的回饋和反應如何。例如歐漾之前就是先做FB廣告投放,竟有馬來西亞人留言詢問產品如何購買,歐漾也提供產品寄送,也因為這樣讓代理商看到產品在東南亞市場的機會,看到我們在屈臣氏上架,進而談代理。

馬來西亞的操作



先在實體和網路佈境,透過回饋做修正,用簡單的方式做,不要想得太複雜。如歐漾在台灣是先從網路開始再進到屈臣氏通路,但在馬來西亞的操作則是以代理方式進到實體,進而尋求行動行銷、O2O的機會。

電商環境的改變



從電子商務平台觀察到今年來自手機的流量佔比高達7成,以東南亞來說,大部分皆無PC。但手機市佔率高,如何導引消費者用手機下單,增加使用介面的友善度,加速消費者做決策也是我們面臨的挑戰。

如何跨境在地行銷



以馬來西亞市場為例,透過融入在地環境,保有台灣品牌的元素,讓消費者信賴,是很重要的關鍵。東南亞多街邊店,如能先在實體上架,也代表品牌受到肯定。

如何看待自媒體(如FB等社群)



電子商務如僅透過fb廣告,創造不出品牌價值。品牌需深耕客戶價值,創造顧客媒體,才能營造死忠客戶,擴散精神及產品口碑。

跨境電商最重要的事



準備好手機版網站,找到能下FB廣告的人,附近有郵局可寄送貨物,即可開?跨境電商的體驗。



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